위기를 기회로 만드는 사과의 기술 (1) 부탁 받은 일을 잊어버렸다면 - I've been meaning to get back to you, h

I've been meaning to get back to you, however, I have been too busy.
다시 연락을 드리려고 했는데, 제가 너무 바빴어요.
 

잊어버린 점에 대해 진심으로 사과한다.
부탁받은 일을 잊을 때가 있다. 그럴수 있다. 그러나 반드시 사과와 반성은 필요하다. 
그럴 때, I've been meaning to get back to you, however, I have been too busy. 다시 연락을 드리려고 했는데, 제가 너무 바빴어요. 라고 하면 된다. 
I've been meaning to ~ : ~을 하려고 했다. 즉, 처리하고자 했으며 그 일이 내내 마음에 걸렸다는 늬앙스를 풍기면서 사과하는 표현이다. 
 
I meant to get back to you. 는 피한다. 
이 표현은 단순 과거시제로 나타내면, '이전에는 답변을 할 생각이었지만, 지금은 그렇지 않다.' 라는 늬앙스...
I've been meaning to 로 해야, 과거 특정시점 부터 지금까지 내내 답변할 생각이었다..의 의미임. 
진지한 태도로 사과하는 느낌.